Algemene Voorwaarden

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, lessen, abonnementen, rittenkaarten, producten en activiteiten van LetsGlow Reformer Pilates.
1.2. Door het boeken van lessen, het gebruiken van onze website of het betreden van de studio ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. LetsGlow Reformer Pilates wordt (eenmanszaak) gevestigd te Huizen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97342564

2. Lidmaatschap, abonnementen en rittenkaarten

2.1. Abonnementen en rittenkaarten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
2.2. De actuele tarieven, geldigheid en voorwaarden staan vermeld op de website en/of in het boekingssysteem.
2.3. Abonnementen worden automatisch maandelijks verlengd voor een halfjaar. Na een halfjaar worden abonnementen maandelijks verlengt en dus ook maandelijks opzegbaar.
2.4. Rittenkaarten hebben een vaste geldigheidsduur. Niet-gebruikte lessen na afloop van deze periode komen te vervallen en worden niet gerestitueerd.
2.5. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het correct en tijdig doorgeven van wijzigingen in contact- en betaalgegevens.

3. Betalingen

3.1. Alle lessen, abonnementen en producten dienen vooraf te worden voldaan.
3.2. Betalingen verlopen via boekingssysteem Bsport.
3.3. Indien betaling uitblijft, behoudt de studio zich het recht voor de toegang tot lessen te blokkeren.
3.4. LetsGlow Reformer Pilates behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Prijswijzigingen voor abonnementen worden tijdig vooraf gecommuniceerd via e-mail en/of de website.

4. Annuleren, te laat annuleren en no-shows

4.1. Groepslessen kunnen tot 12 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd via het boekingssysteem.
4.2. Bij te late annulering of no-show wordt de les volledig in rekening gebracht of vervalt de gebruikte credit.
4.3. Privé- en duo-lessen kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur wordt 100% van de prijs in rekening gebracht.
4.4. Voor workshops, evenementen en speciale lessen gelden aparte annuleringsvoorwaarden, zoals vermeld bij de reservering. 

5. Wijzigingen in diensten

5.1. LetsGlow Reformer Pilates behoudt zich het recht voor lessen, tijden, docenten en het lesrooster te wijzigen.
5.2. Wijzigingen worden waar mogelijk vooraf gecommuniceerd via e-mail, website of boekingssysteem.
5.3. In geval van ziekte, kan een les worden geannuleerd of vervangen. In het geval van ziekte krijg je de les credit of prijs terug. In geval van overmacht (technische storingen, pandemieën, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen) kan de studio lessen annuleren of aanpassen. In dergelijke gevallen wordt gezocht naar een passende oplossing.

6. Studioregels en veiligheid

6.1. Deelname aan lessen en gebruik van apparatuur gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
6.2. Blessures, zwangerschap, medische klachten of andere gezondheidsrisico’s dienen vóór aanvang van de les te worden gemeld aan de docent.
6.3. Apparatuur mag uitsluitend worden gebruikt volgens de instructies van de docent.
6.4. Het dragen van grip socks is verplicht tijdens de lessen. Deelnemers kunnen eigen gripsokken gebruiken of in de studio gripsokken kopen.
6.5. LetsGlow Reformer Pilates behoudt zich het recht voor deelnemers bij onveilig, ongepast of storend gedrag de toegang tot de studio te ontzeggen.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Deelname aan lessen en gebruik van de studio en apparatuur geschiedt geheel op eigen risico.
7.2. LetsGlow Reformer Pilates is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies.
7.3. De studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
7.4. Bij twijfel over lichamelijke geschiktheid wordt geadviseerd vooraf een arts of specialist te raadplegen.

8. Foto’s en video’s

8.1. LetsGlow Reformer Pilates kan foto’s en video’s maken voor marketing- en communicatiedoeleinden.
8.2. Indien een deelnemer niet herkenbaar in beeld wil komen, kan dit vooraf of achteraf worden aangegeven.
8.3. Op verzoek worden beelden waarop een deelnemer herkenbaar in beeld is verwijderd.
8.4. Het maken van foto’s of video’s van andere deelnemers zonder toestemming is niet toegestaan.

9. Privacy

9.1. LetsGlow Reformer Pilates verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2. In het privacybeleid op de website wordt toegelicht welke gegevens worden verzameld en voor welk doel.
9.3. Persoonsgegevens worden nooit verkocht en uitsluitend gedeeld met derden die noodzakelijk zijn voor administratie, betalingen of boekingen.

10. Wijzigingen algemene voorwaarden

10.1. LetsGlow Reformer Pilates behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
10.2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
10.3. Voortgezet gebruik van de diensten na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.